Toute PME performante et ambitieuse se doit de se soucier de son image de marque. L’image frappe fort, elle est percutante. Ce petit livre rassemble de manière très pratique tout ce qu’il faut savoir en la matière. – Jacqueline Remits
A l’ère de l’image, un patron de PME doit se préoccuper de l’identité visuelle, c’est-à -dire de l’image graphique, de son entreprise. Quelques lettres, quelques traits, et on se dit “Mais oui, c’est eux!” L’identité visuelle a pour fonction première de séduire, les clients, bien sûr, mais aussi les investisseurs et les collaborateurs. Une bonne image sert aussi à mobiliser les troupes. Parfois, un changement structurel impose une nouvelle identité: fusion, acquisition, scission… La dernière raison est une réduction des coûts: communiquer sur un seul logo coûte moins cher que sur plusieurs. Enfin, un nouveau logo peut refléter une activité ayant évolué. L’auteur, Madeleine Dembour, évoque également les qualités d’une bonne identité visuelle. “Celle-ci doit, avant tout, traduire ce que vous êtes et faire preuve de cohérence.”
Une identité visuelle est le fruit du dialogue entre le détenteur de l’esprit d’entreprise et un concepteur (graphiste, agence de communication ou agence de rebranding, spécialisée dans la création de marques). D’autres acteurs se rencontrent également sur la route: imprimeur, illustrateur et infographiste.
Organisation
Comment organiser la mise en Å“uvre concrète? Quelles sont les différentes phases? “Vous devez réfléchir à ce que vous attendez, répond Madeleine Dembour. Ensuite, formaliser votre vision. C’est alors le moment de partir en chasse de compétences externes. Cherchez qui a réalisé ces logos qui vous plaisent tant. Puis, allez à la rencontre de ces spécialistes que vous avez sélectionnés. Choisissez celui ou celle avec lequel ou laquelle le courant passera le mieux. Décidez d’un budget et abordez cette question de front pour gagner du temps. Demandez une offre de prix. Choisissez un créateur, et suivez votre projet. Il ne vous reste plus qu’à communiquer votre nouvelle image en interne d’abord, en externe ensuite.”
Quant à l’aspect juridique, très important, vous devez aborder explicitement cette question au moment de la création de votre identité visuelle et établir un document écrit détaillant précisément les contours exacts de la cession.
Soyez proactif. Il appartient au dirigeant de veiller à ce que l’image visuelle colle aux valeurs de l’entreprise, qu’elle reflète son esprit et ses valeurs. “La pire chose que vous puissiez faire est de ne pas décider.”
Madeleine Dembour a fondé, en 2008, Kalamos, société spécialisée dans la stratégie de communication. Auparavant, elle a été pendant quinze ans responsable de la communication de l’Union wallonne des Entreprises (UWE).
Streamer : ‘’ Soyez proactif. Il appartient au dirigeant de veiller à ce que l’image visuelle colle aux valeurs de l’entreprise, qu’elle reflète son esprit et ses valeurs. La pire chose que vous puissiez faire est de ne pas décider.”
[Foto Kaft boek]Un logo vite!, Madeleine Dembour, co-édition Edipro Wallonie Design, Pocket Management, 144 p., 2009
Foto : Madeleine Dembour.
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