Vous pouvez aussi tirer profit de l’e-mail, du SMS, du MMS, des réseaux sociaux, etc grâce à des appareils multifonction adaptés à la PME, conviviaux et performants. Dans le même ordre d’idées, certains accessoires contribuent à vous rendre encore plus efficace en contexte de mobilité. Même si ce ne sont pas forcément ceux qui font le plus de buzz.

Olivia Arend

Blackberry 8520 (http://be.blackberry.com)
Un smartphone complet mais pas prétentieux

Clavier Azerty complet, connexion EDGE et wi-fi mais pas via la 3G, appareil photo 2 Mégapixels, écran à résolution de 240×320 pixels, le message est clair : ici, RIM n’entend pas séduire les aficionados des dernières technologies. Mais « juste » les pros qui veulent profiter d’un smartphone capable de répondre sans faillir à leurs besoins de communiquer par la voix et par l’e-mail push. Le 8520, compatible PC comme Mac, est tout sauf austère : touches dédiées à la gestion des fichiers musicaux ; navigation par pavé tactile (glissement, pression, clic faciles) ; connexion à la boutique en ligne App World pour télécharger de quoi rester au courant de l’actualité, suivre la bourse, écouter la radio, etc ; partage facile de fichiers multimédias sur Flickr, Facebook, par MMS ou chat.

Prix:197 Euros HTVA

Histoire de tordre définitivement le cou à son image ultra sélect d’appareil qu’on ne croiserait que dans les aéroports ou les couloirs des consultants en costume trois pièces, RIM introduit ce modèle « entrée de gamme »… ce qui n’a rien de péjoratif.

HTC Touch2 (www.htc.be)

Windows Mobile tactile

Le constructeur roi du tactile a embarqué le tout nouveau Windows Mobile 6.5 dans ce modèle qui entend conserver le caractère simple des tâches habituelles. Ainsi, il intègre l’interface utilisateur avancée maison « TouchFLO », synonyme d’accès rapide aux principales applications ainsi qu’à des outils pratiques tels que la météo, Google Maps pour mobile ou You Tube. En outre, la nouvelle version d’Internet Explorer Mobile permet d’afficher les pages Web comme sur un ordinateur de bureau, et sa barre de zoom tactile facilite la lecture des textes et la recherche des informations sur l’écran. La nouvelle boutique d’applications Windows Marketplace y est également disponible, tandis que le nouveau service My Phone synchronise et sauvegarde gratuitement les données du téléphone sur le Web.

Prix: 299 Euros TVAC
Le HTC Touch 2 intègre les avantages du nouveau Windows Mobile 6.5 : fonctionnalités de messagerie puissantes, navigation plus efficace, productivité accrue. Et synchronisation avec Microsoft Exchange pour faciliter la gestion de multiples comptes de messagerie.

Jabra M5390 USB (www.jabra.be)

La liberté du sans fil, la qualité du son en plus

Ce casque bluetooth sans fil introduit au printemps dernier, facile à configurer, accompagne aussi bien votre GSM que votre installation de téléphonie IP (y compris Skype) ou de communications unifiées. Combiné à son adaptateur USB et au logiciel de VoIP installé dans votre entreprise, il garantit un son à large bande particulièrement clair, d’autant qu’il a une portée de 70 mètres, que le bras de son micro est particulièrement long et que la technologie DSP (Digital Signal Processing) élimine les bruits de fond tout en renforçant les signaux entrants. Le casque supporte deux connexions simultanées et peut passer de l’une à l’autre de façon transparente (fonction de mise en attente… ou de refus).

Prix: 149 Euros HTVA
Avec 70 mètres de portée (et une autonomie de conversation de 6h), ce casque contribue à l’augmentation de la productivité des utilisateurs, qui restent joignables même dans le dédale des couloirs de l’entreprise. Les inconvénients des environnements de travail bruyants (salle de réunion, chantier,…) sont rééquilibrés grâce aux technologies de suppression du bruit.

Olympus DM450 (www.olympus.be)

Ne pas perdre une miette des conversations

Cet enregistreur intuitif d’une capacité de 2 Gb de stockage remplacera avec brio votre mémoire plus ou moins défaillante, afin que vous puissiez vous concentrer sur la discussion plutôt que sur la prise de notes, même en contexte a priori difficile. A côté de la technologie d’amélioration du son Euphony et de la capture des moindres détails grâce aux microphones stéréo antibruit intégrés, vous pouvez également choisir la qualité d’enregistrement nécessaire en fonction de trois niveaux de sensibilité, et ce depuis différentes sources. Parmi les fonctions, notons la commande à distance ; le marquage dans le temps et l’indexation des fichiers ; les répertoires de stockage séparés pour l’audio, la musique et les podcasts ; plusieurs fonctions de répétition ; une vitesse de lecture réglable ; de nombreux formats d’enregistrement et une fente pour micros. L’enregistreur, pourvu d’un écran LCD rétro-éclarié, lira également aisément les livres audio, les MP3, tandis qu’il suffira d’appuyer sur un bouton pour télécharger vos podcasts ! Les personnes les moins à l’aise avec la technologie apprécieront sa navigation par guidance vocale multilingue.

Prix : 189 Euros TVAC

Le nouveau logiciel Sonority d’Olympus permet une gestion efficace des fichiers audio et offre plusieurs fonctions d’édition et de services Web tels que des informations RSS ou des souscriptions à des podcasts. Il gère aussi les mises à jour, les améliorations et les téléchargements automatiques. En achetant sa version « Plus » en ligne, le menu de l’enregistreur est enrichi et autorise l’écriture de CD audios et de MP3.

SAP CRM (www.sap.be)

Quand l’ERP investit votre Blackberry

Si lire et répondre à vos e-mails ou ouvrir un document Word sur votre smartphone vous semble relever de la pré-histoire, vous êtes forcément intéressé par la mise à disposition de vos applications professionnelles sur votre mobile. Certains éditeurs d’ERP l’ont évidemment bien compris. C’est le cas du géant SAP qui, grâce au concours de l’entreprise belge Alti Cernum, propose désormais pour Blackberry une application de soutien à la vente reposant sur SAP CRM, après l’avoir proposé pour l’iPhone (et avant de le proposer sous Symbian et Windows Mobile).

Prix: n.c.

Avec SAP CRM sur leur mobile, vos vendeurs gagnent un temps précieux dans le traitement des offres et commandes grâce à une interaction en temps réel avec le système central. Sans compter qu’ils sont libérés des tâches de rédaction et d’envoi des rapports à la fin d’une journée de travail déjà chargée. Magique ! Mais veillez à (in)former les plus rétifs à la technologie pour vous assurer que votre investissement sera adopté.

Il faut raison garder…

Il paraît que vous et vos collaborateurs devez être accessibles n’importe où, n’importe quand, depuis n’importe quel outil. Fort bien, mais gare à l’addiction ou, plus probablement encore, à la décourageante impression d’être la victime plus ou moins consentante de ce qu’on n’ira peut-être pas jusqu’à qualifier d’esclavage moderne, mais certainement d’entrave à une liberté déjà toute relative. En cherchant l’efficacité, vous pourriez bien subir une baisse de la motivation et, partant, de ladite efficacité initialement recherchée.

Par ailleurs, même si les mobiles sont de plus en plus smart et affichent fièrement leur nature d’hybride couteau suisse, ne perdez jamais de vue qu’un téléphone sert avant tout à faire passer la voix d’un point à l’autre. Ce qui signifie qu’avant de céder aux sirènes du dernier HTC, iPhone, BlackBerry, Nokia ou Samsung, vérifiez-en la qualité d’écoute.

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